FAMILY IT LLC

PSRN 1217700345191

TIN: 9703041303

Address: 123376, Moscow, VN.TER.G. MUNICIPAL DISTRICT PRESNENSKY, STREET ROCHDELSKAYA, D. 15, STR. 27, FLOOR 4, ROOM I/9

Tel: 8 495 540 42 66


Effective date 30 Nov 2022


PRIVACY POLICY

(PROCESSING OF PERSONAL DATA)

ELARI SAFEFAMILY AND ELARI KIDGRAM


1. WHO WE ARE

We are FAMILY IT Limited Liability Company, its affiliates, subsidiaries and partners (referred to as "we", "us", "our", "us", "company" and similar terms). This Privacy Policy describes how we collect, use, store, manage and disclose your information in connection with our use of https://www.familyit.ru/ (referred to as the “site”), the ELARI SafeFamily and KidGram mobile applications (referred to as the “applications” ).
We have developed applications designed for your child's communication under your control.
  • environment of the ELARI SafeFamily application with mobile devices under the ELARI brand
  • In the environment of the KidGram application with other Telegram and/or KidGram users, as well as for the access of a child under your control to public groups located in Telegram.

This Privacy Policy applies to all visitors, users and others who use the Applications and the Site.
When you or your child registers and starts using the applications, we get access to a certain set of personal data. We process this data in accordance with certain rules, which are prepared on the basis of the Federal Law of July 27, 2006 No. 152 "On Personal Data" ("Law"). These rules are described below.
We also have application terms of use located here https://www.familyit.com/terms_of_use ("Terms"). Please read them before using the applications.
Finally, the full use of KidGram is due to the need to create your account in the ELARI SafeFamily mobile application and, possibly, to install an additional application of the ELARI ecosystem. Please read the rules, policies and terms of use for these applications.

2. WHAT PERSONAL DATA WE PROCESS

We process the following personal data:
  • When you register with ELARI SafeFamily, we receive the following data: (1) the nickname created by the User. We do not collect information about the first and last name, any nickname can be used as a user designation, (2) Your contact information (phone number), (3) Your email (4) account profile photo. You can use any image without identification.
  • When you start using ELARI SafeFamily, we collect the following data: (1) with your permission: general location information, including country, region, city information, including precise geographic location data; (2) the language set on your mobile device; (3) application usage information; (4) when making a payment, we receive information necessary to process your order, which may include the amount of the transaction, but does not include financial information / bank card data / bank card holder data, which will be transmitted directly to the payment service provider using secure protocols; You can find more information in the current data protection policies of the respective payment service providers. If you make payments on the mobile application, we do not collect or access your name and payment information, this information is collected and stored on your platform (Apple Store or Google Play) or your platform's payment service provider. (5) information about the settings of the Child's mobile device (6) information about the contacts added in the ELARI SafeFamily application. (7) when opening the data interface of the NextMobile sim card on the main screen of the profile of the child's device: information about the presence of the installed Next Mobile application (nextmobile.id.abonent) on your device
  • When you add your child's mobile device to ELARI SafeFamily: (1) the child's nickname created by the User. We do not collect information about the name and surname of the child, any nickname can be used as a designation of the user (2) his age, and (3) his contact information (phone number), (4) general information about the location, including information about the country, region, city, including exact geographic location data (5) child's profile photo. You may use any image without identifying the Child. The Company does not store photos taken from the Child's mobile device, only the Child has access to this data, except when the Child shares photos with the Parent's profile in ELARI SafeFamily.
  • When you register with KidGram we receive the following data: (1) the nickname created by the User. We do not collect information about the first and last name, any nickname can be used as a user designation, (2) Your contact information (phone number); (3) account profile photo. You can use the image without identification. When you register your child in KidGram (or when he himself registers in KidGram): (1) the child's nickname created by the User. We do not collect information about the name and surname of the child, any nickname can be used as a designation of the user, (2) his contact information (phone number), (4) general information about the location, including information about the country, region, city, including data about precise geographic location; (5) account profile photo.
  • When using KidGram by you or your child, when a third party begins to communicate with you or your child (including using the Telegram application or through KidGram): (1) third party nickname, We do not collect information about the name and surname of the child, in any nickname can be used as a user designation (2) third party contact information (phone number). (4) third party account profile photo.
The specificity of communication in instant messengers is that children can exchange a wide variety of information, incl. sensitive personal information (including but not limited to racial origin, health information and other biometric data). When using KidGram - We store such correspondence (and in this sense we process this information) for three months. This is done so that you, as the child's parent, have the opportunity to view his correspondence and make further decisions about with whom, how and in what way your child can communicate. Thus, we may inadvertently access biometric Personal Data (), special categories of personal data or other data, but this data is not used for any purpose, including to identify you or a child.
When registering in the ELARI SafeFamily and KidGram applications, you or your child can use any photo to create an avatar. Please note that we do not require this to be an actual photograph. We store the avatar image and process it in some way so that external users know that they are communicating with the child, but we do not use the photo for identification purposes.
We process personal data for the following purposes:
  1. Conclusion of Terms: we process personal data to the extent necessary to enter into an agreement on the terms of use of applications between you and us;
  2. Compliance with the Terms: fulfilling our obligations to users of our services and monitoring the fulfillment of their obligations to us. In particular, we identify you or your child in the applications, provide the functionality of the applications stated in the Terms, arrange payment for our services.
In addition, when processing personal data, we also have the following additional purposes:
  1. Sending messages and other types of communications (SMS and other messaging services), including transactional, news, informational, advertising messages;
  2. Improving the quality of our services and application performance;
  3. Implementation of affiliate programs, including advertising campaigns, marketing research.
  4. Compliance with legal obligations.
  5. Ensuring our legitimate interests.

3. ON WHAT GROUNDS DO WE PROCESS PERSONAL DATA

From the point of view of the Law, the concept of processing personal data includes a wide range of actions. In essence, this includes any action (operation) or a set of actions (operations) with personal data. The processing of personal data includes, among other things, the following: collection, recording; systematization, accumulation, storage; clarification (update, change), extraction, use; transfer (distribution, provision of access), depersonalization, blocking, deletion, destruction.
We process personal data on the basis of the Terms, on the basis of the consent that you give in relation to yourself and / or your child, as well as on the basis of the relevant requirements of applicable law.

Please note that you can revoke your consent to the processing of personal data by sending us an email to info@elari.net . We will need to identify you, so fill out a free-form application with your passport details, your phone number, and sign it.
An important point: the withdrawal of consent will reduce the amount of personal data processed by us, but will not stop such processing completely and will not lead to the termination of the provision of our services. You need to opt out of the Terms and stop using the applications in order for us to stop processing personal data in full.

4. ADVERTISING

Please note that by agreeing to this policy, you also agree to receive advertisements in the ELARI SafeFamily and KidGram applications from us or from our customers. You can also revoke this consent if you send us an email to info@elari.net with your passport details, your phone number, and your signature.

5. HOW WE PROCESS PERSONAL DATA

We carry out automated processing of personal data. Processing is carried out by:
  • collection of your personal data when you register with ELARI SafeFamily and KidGram;
  • collection of your child's personal data when you add an ELARI-branded mobile device to ELARI SafeFamily
  • collection of your child's personal data when you register him (or he registers himself) in KidGram;
  • collection of your personal data and your child's personal data when you or he (she) correspond with a third party using KidGram or an ELARI-branded mobile device
  • collection of your personal data in the form of checking whether the NextMobile application (nextmobile.id.abonent) is installed on your device when you open the NextMobile sim card data interface in the ELARI SafeFamily application
  • storage for three months of your personal data and your child's personal data to the extent that these data appear in the child's correspondence and become part of this correspondence;
  • transfer of your personal data and your child's personal data for storage to the cloud service Yandex.Cloud, Kibana or Telegram.

We process personal data based on the following principles:
  • legality of the purposes and methods of processing personal data;
  • conscientiousness;
  • compliance of the purposes of processing personal data with the purposes predetermined and declared when collecting personal data;
  • compliance of the volume and nature of the processed personal data, methods of processing personal data with the purposes of processing personal data;
  • the inadmissibility of combining databases created for mutually incompatible purposes containing personal data.
We take all necessary legal, organizational and technical measures to protect personal data from unauthorized or accidental access to them, their destruction or alteration.
In terms of Yandex.Cloud, we use this service to store personal data using cloud technologies. In Yandex.Cloud, data is stored in Russia in a form that allows you to identify the subject and no longer than required by the purposes of processing personal data. Personal data is completely destroyed after 3 (three) years from the date of termination of the use of the application.
As for Telegram, please note that KidGram was developed using the Telegram API technology. Thanks to this, you and your child get the opportunity to interact with regular Telegram users. When using this technology, personal data is transferred to the Telegram servers, where it is processed in accordance with the Telegram personal data policy. It is located here https://telegram.org/privacy.

6. HOW WE STORE PERSONAL DATA

We store all personal data contained in your correspondence and/or correspondence of your child, as well as third parties using the ELARI SafeFamily application and/or mobile devices under the ELARI brand, for three months. We then delete this data on our servers
. We store all personal data contained in your KidGram correspondence or your child's KidGram correspondence for three months. Then we delete this data on our servers, and they remain only in Telegram.
Personal data that is necessary for the fulfillment of our mutual contractual obligations, for example, data necessary for your identification, for payment for our services, etc., we store until it is necessary for the performance of the Terms. After the Terms cease to apply, we also delete the relevant data.

7. WHAT RIGHTS YOU HAVE

You have the right:
  1. Receive information regarding the processing of your personal data and the personal data of your child. We will provide this information in an accessible form;
  2. Require us to clarify your personal data and your child's personal data, block or destroy them if they are incomplete, outdated, inaccurate, illegally obtained or not necessary for the stated purpose of processing;
  3. Take legal measures to protect their rights;
  4. To appeal to Roskomnadzor or in court our illegal actions or omissions in the processing of personal data.
You also have other rights expressly provided for by applicable law.
If you want to exercise any of your rights, just write to us at info@elari.net . We will need to identify you, so fill out a free-form application with your passport details, your phone number, and sign it.

8. WHAT WE HAVE RIGHTS AND OBLIGATIONS

We can:
  1. Independently determine the purposes of processing personal data, the list and scope of personal data necessary to achieve the purposes of processing and providing our services;
  2. Independently determine the composition and list of measures necessary and sufficient to ensure the fulfillment of the obligations provided for by the Law;
  3. Entrust the processing of personal data to another person (such a person must comply with the principles and rules for the processing of personal data provided for by the Law);
  4. In case of withdrawal of consent to the processing of personal data, continue processing without consent if there are grounds specified in the Law.
We should:
  1. Organize the processing of personal data in accordance with the requirements of the Law;
  2. Respond to your requests and requests, as well as to requests and requests from legal representatives;
  3. Report to Roskomnadzor upon its request the necessary information within 30 calendar days from the date of receipt of such request.

9. CONFIRMATION OF THE FACT OF PROCESSING, UPDATING AND CORRECTION OF PERSONAL DATA, ANSWERS TO REQUESTS OF SUBJECTS

If you contact us, we will be able to confirm the fact of processing (including storage) of your personal data and personal data of your child, as well as inform the legal grounds and purposes of processing personal data.
You also have the right to request information regarding the processing (including storage) of personal data at any time. We will provide this information, but we will try to exclude all information relating to other users and their children to the extent possible. However, if a parent asks us to provide his child's correspondence, he will also see everything that you or your child wrote to his child.
Perhaps, in order to respond to your requests, we will ask you to send the appropriate registered letter with acknowledgment of receipt or a scanned copy (electronic image) of the signed application toinfo@elari.net _
We process your requests within 30 calendar days. If the request does not contain the necessary information or you do not have access rights to the requested information, then we will send a reasoned refusal.

10. DATA COLLECTED AUTOMATICALLY USING

COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

When you use our mobile applications and/or website, we may collect certain information about your computer or device using technologies such as cookies, web beacons, log files or other tracking/recording tools. The information we collect using tracking technologies includes, but is not limited to, IP address, browser information, links to/outputs and URLs, traffic data, and information about how you interact with links on the website , mobile application or Service, domain names, landing pages, page views, cookie data that allows us to uniquely identify your browser and track your browser behavior on our site, mobile device type, mobile device identifiers or other persistent identifiers.
When you access our Service through a mobile device, we may receive or collect and store unique identification numbers associated with your device or our mobile application (including, for example, UDID, Unique Identifier for Advertisers (“IDFA”), device type, model and the manufacturer, make and model of the mobile operating system, phone number and, depending on your mobile device settings
We may use our own cookies, which are owned by us and which we place on your device, and third-party cookies, which otherwise party places on your device
Cookies or similar technologies stored on your device through which you use the Service perform the following functions:
Authentication. If you are logged in to our resources, cookies help us show you the correct information and personalize your experience.
Safety. We use cookies to enable and maintain our security features and to help us detect malicious activity.
preferences and settings. Cookies or similar technologies may tell us which language you prefer and what your communication preferences are. They will help you fill out the forms on our resources more easily. They also provide you with functionality and personalized settings.
Marketing.We may use cookies or similar technologies to deliver marketing campaigns and track their effectiveness. Similarly, our partners may use cookies to provide us with information about your interactions with their services and action tags to measure the effectiveness of advertising and provide more targeted advertising, the use of these third party cookies will be subject to the privacy policies of the advertising service providers.
Performance, analytics and research.Cookies or similar technologies help us understand how well our apps and Service are performing, diagnose and fix technical issues reported by users or our developers. We may also use cookies or similar technologies to understand, improve and research products, features and services, including creating logs and records when you access our applications and resources from different devices, such as your mobile device.
We may use the services of third party analytics software providers to better understand the functionality of our software on the device, including, but not limited to, Google Analytics, Yandex.Metrica, Firebase, (collectively , "Third Party Analytics Services"). This software may record information about how often you use the Service; events that occur within the Service, aggregated usage and performance data; information about where our software is downloaded from. These partners may use cookies, web beacons and other tracking technologies to collect or receive data about you and may act as a data controller with respect to information about you. We do not link the information we store in the analytics software to the personal information you submit to us.
This policy does not cover the use of third party tools, to learn more about their privacy practices please follow the links below.
AppMetrica (Russia)

We use AppMetrica to better understand how you use our products. For more information about AppMetrica's privacy practices, see https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse. Find out more in their Terms of Use and Privacy Policy. Refusal of processing: visit the page "Yandex" Metrica.
Firebase (The country in which the legal entity providing the service is located depends on the country in which the User is located)

Firebase helps us to clearly understand how users behave, which allows us to make informed decisions regarding application marketing and performance optimization. For more information about Firebase security rules, see Firebase Security Rules.https://firebase.google.com/terms/analytics.
Google Analytics (USA)

Google Analytics collects information about how often users visit our site, which pages they visit, when they do so, and which other sites they visited prior to coming to our site. Google's ability to use and share the information collected by Google Analytics about your visits to our properties is limited by the Google Analytics Terms of Use and Google's Privacy Policy. You can prevent Google Analytics from recognizing you when you return to our site by disabling cookies on your browser or mobile device. For more information about Google Analytics, please see the Google Privacy Policy ( https://policies.google.com/privacy?hl=en). To prevent Google Analytics from using your data through a web browser, you can install a Google Analytics opt-out blocker ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ ).

11. TELEGRAM POLICIES

As mentioned above, KidGram was developed using the Telegram API technology. By using KidGram, you also accept the personal data processing policies applied by Telegram. These policies are beyond our control, so we recommend that you read them before using KidGram. Telegram's policy is here [https://telegram.org/privacy].

12. CHANGES TO OUR POLICY

This policy is subject to change. We do this at our sole discretion, including when the relevant changes are related to changes in the law or in the operation of applications.
We will notify you in advance of any significant changes using the functionality of the applications or on the website. Appropriate notifications may be displayed in the applications (for example, via a pop-up window or banner) before such changes take effect, or may be sent to you through other communication channels (for example, by email or push notifications).

ООО «ФЭМИЛИ АЙТИ»

ОГРН 1217700345191

ИНН: 9703041303

Адрес: 123376, Г.Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, УЛ РОЧДЕЛЬСКАЯ, Д. 15, СТР. 27, ЭТАЖ 4, ПОМЕЩ/КОМ I/9

Тел: 8 495 540 42 66


Дата вступления в силу 30 ноября 2022 года


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

ELARI SAFEFAMILY И KIDGRAM


1. КТО МЫ

Мы - это общество с ограниченной ответственностью «ФЭМИЛИ АЙТИ», его филиалы, дочерние предприятия и партнеры (именуемые «мы», «нас», «наш», «нам», «компания» и аналогичные термины). Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним, управляем и раскрываем вашу информацию в связи с использованием https://www.familyit.ru/ (именуемый «сайт»), мобильных приложений ELARI SafeFamily и KidGram (именуемые «приложения»).
Мы разработали приложения , предназначенные для коммуникации Вашего ребенка под Вашим контролем.
  • среде приложения ELARI SafeFamily с мобильными устройствами под брендом ELARI
  • В среде приложения KidGram с иными пользователями Telegram и/или KidGram, а также для доступа ребенка под Вашим контролем к публичным группам, находящимся в Telegram.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на всех посетителей, пользователей и других лиц, которые используют приложения и сайт.
Когда Вы или Ваш ребенок регистрируетесь и начинаете пользоваться приложениями мы получаем доступ к определенному набору персональных данных. Эти данные мы обрабатываем по определенным правилам, которые подготовлены на основе Федерального закона от 27.07.2006 №152 «О персональных данных» («Закон»). Это правила описаны ниже.
У нас также есть правила пользования приложениями , которые находятся здесь https://www.familyit.ru/terms_of_use («Условия»). Ознакомьтесь с ними, пожалуйста, до начала использования приложений .
Наконец, полноценное использование KidGram обусловлено необходимостью создания Вашей учетной записи в мобильном приложении ELARI SafeFamily и, возможно, установкой дополнительного приложения экосистемы ELARI. Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами, политиками и условиями использования этих приложений.

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ


Мы обрабатываем следующие персональные данные:
  • Когда Вы регистрируетесь в ELARI SafeFamily мы получаем следующие данные: (1) ник, созданный Пользователем. Мы не собираем информацию об имени и фамилии, в качестве обозначения пользователя может использоваться любой ник, (2) Ваша контактная информация (номер телефона), (3) Ваша электронная почта (4) фотография для профиля учетной записи. Вы можете использовать любое изображение без идентификации.
  • Когда Вы начинаете использовать ELARI SafeFamily мы получаем следующие данные: (1) при вашем разрешении: общая информация о местоположении, включая информацию о стране, регионе, городе, включая данные о точном географическом местоположении; (2) язык установленный на вашем мобильном устройстве; (3) информацию об использовании приложения; (4) при совершении платежа, мы получаем информацию, необходимую для обработки вашего заказа, которая может включать сумму транзакции, но не включает финансовую информацию / данные банковской карты /данные держателя банковской карты, которые будут передаваться непосредственно поставщику платежных услуг по защищенным протоколам; вы можете найти дополнительную информацию в текущих политиках по защите данных соответствующих поставщиков платежных услуг. Если вы совершаете оплаты в мобильном приложении, мы не собираем и не получаем доступ к вашему имени и платежной информации, эта информация собирается и хранится на вашей платформе (Apple Store или Google Play) или поставщике платежных услуг вашей платформы. (5) информация о настройках мобильного устройства Ребенка (6) информацию о контактах, добавленных в приложении ELARI SafeFamily. (7) при открытии интерфейса данных sim-карты NextMobile на главном экране профиля детского устройства: информацию о наличии установленного приложения Next Mobile (nextmobile.id.abonent) на вашем устройстве
  • Когда Вы добавляете в ELARI SafeFamily мобильное устройство Вашего ребенка: (1) ник ребенка, созданный Пользователем. Мы не собираем информацию об имени и фамилии ребенка, в качестве обозначения пользователя может использоваться любой ник (2) его возраст, и (3) его контактная информация (номер телефона), (4) общая информация о местоположении, включая информацию о стране, регионе, городе, включая данные о точном географическом местоположении (5) фотография для профиля ребенка. Вы можете использовать любое изображение без идентификации Ребенка. Компания не хранит фотографии, сделанные с мобильного устройства Ребенка, доступ к этим данным есть только у Ребенка, за исключением случаев, когда Ребенок делится фотографиями с профилем Родителя в ELARI SafeFamily.
  • Когда Вы регистрируетесь в KidGram мы получаем следующие данные: (1) ник, созданный Пользователем. Мы не собираем информацию об имени и фамилии, в качестве обозначения пользователя может использоваться любой ник, (2) Ваша контактная информация (номер телефона); (3) фотография для профиля учетной записи. Вы можете использовать изображение без идентификации. Когда Вы регистрируете в KidGram Вашего ребенка (или когда он сам регистрируется в KidGram): (1) ник ребенка, созданный Пользователем. Мы не собираем информацию об имени и фамилии ребенка, в качестве обозначения пользователя может использоваться любой ник, (2) его контактная информация (номер телефона), (4) общая информация о местоположении, включая информацию о стране, регионе, городе, включая данные о точном географическом местоположении; (5) фотография для профиля учетной записи. Вы можете использовать любое изображение без идентификации Ребенка.
  • При использовании KidGram вами или вашим ребенком, когда третье лицо начинает общаться с вами или вашим ребенком (в т.ч. используя приложение Telegram или через KidGram): (1) ник третьего лица, Мы не собираем информацию об имени и фамилии ребенка, в качестве обозначения пользователя может использоваться любой ник (2) контактная информация третьего лица (номер телефона) . (4) фотография для профиля учетной записи третьего лица.
Специфика общения в мессенджерах состоит в том, что дети могут обмениваться самой разной информацией, в т.ч. чувствительной персональной информацией (в т.ч, но не ограничиваясь расовым происхождением, информацией о здоровье и иными биометрическими данными). При использовании KidGram - Мы храним такую переписку (и в этом смысле – обрабатываем эту информацию) в течение трех месяцев. Это делается для того, чтобы у Вас, как у родителя ребенка, была возможность посмотреть его переписку и принять дальнейшие решения о том, с кем, как и каким образом может общаться Ваш ребенок. Таким образом, мы можем ненамеренно получать доступ к биометрическим Персональным Данным (), к специальным категориям персональных данных или к иным данным, но эти данные не используются для каких-либо целей, в том числе для идентификации Вас или ребенка.
При регистрации в приложениях ELARI SafeFamily и KidGram Вы или Ваш ребенок может использовать любую фотографию для создания аватара. Обратите внимание, что мы не требуем, чтобы эта была именно реальная фотография. Мы храним изображение аватара и обрабатываем его определенным образом так, чтобы внешние пользователи знали, что общаются с ребенком, но мы не используем фотографию для целей идентификации.
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
  1. Заключение Условий: мы обрабатываем персональные данных в той мере, в какой это необходимо для заключения соглашения об условиях использования приложений между Вами и нами;
  2. Исполнение Условий: выполнение наших обязательств перед пользователями наших услуг и контроль исполнения их обязательств перед нами. В частности, мы идентифицируем Вас или Вашего ребенка в приложениях, обеспечиваем функционал приложений, заявленный в Условиях, организовываем оплату наших услуг.
Кроме того, при обработке персональных данных у нас также есть такие дополнительные цели:
  1. Рассылка сообщений и иных видов коммуникаций (SMS и иные сервисы сообщений), в том числе, транзакционных, новостных, информационных, рекламных сообщений;
  2. Улучшение качества наших услуг и работоспособности приложений;
  3. Реализация партнерских программ, в том числе рекламных кампаний, проведение маркетинговых исследований.
  4. Соблюдение установленных законодательством обязательств.
  5. Обеспечение наших законных интересов.

3. НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

С точки зрения Закона в понятие обработки персональных данных включается широкий спектр действий. По существу, сюда попадает любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными. Обработка персональных данных включает в себя в том числе, следующее: сбор, запись; систематизация, накопление, хранение; уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование; передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Мы обрабатываем персональные данные на основании Условий, на основании согласия, которое Вы даете в отношении себя и/или своего ребенка, а также на основании соответствующих требования применимого законодательства, в том числе, речь идет о следующих правовых актах:
  • Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
  • Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 №1046 «О федеральном государственном контроле (надзоре) за обработкой персональных данных»;
  • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
Обратите внимание, что согласие на обработку персональных данных Вы можете отозвать, если направите нам письмо на info@elari.net. Нам потребуется Вас идентифицировать, так что составьте заявление в свободной форме с указанием реквизитов Вашего паспорта, Вашего номер телефона, а также подпишите его.
Важный момент: отзыв согласия сократит объем обрабатываемых нами персональных данных, но не прекратит такую обработку полностью и не повлечет прекращения предоставления наших услуг. Вам необходимо отказаться от Условий и прекратить использование приложений, чтобы мы прекратили обработку персональных данных в полном объеме.

4. РЕКЛАМА

Обратите внимание, что, соглашаясь с этой политикой, Вы также даете согласие на получение в приложениях ELARI SafeFamily и KidGram рекламы от нас или от наших клиентов. Это согласие Вы также можете отозвать, если направите нам письмо на info@elari.net с указанием реквизитов Вашего паспорта, Вашего номер телефона, а также с Вашей подписью.

5. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы осуществляем автоматизированную обработку персональных данных. Обработка осуществляется путем:
  • сбора Ваших персональных данных, когда Вы регистрируетесь в ELARI SafeFamily и KidGram;
  • сбора персональных данных Вашего ребенка, когда Вы добавляете мобильное устройство под брендом ELARI в ELARI SafeFamily
  • сбора персональных данных Вашего ребенка, когда Вы регистрируете его (или он сам регистрируется) в KidGram;
  • сбора Ваших персональных данных и персональных данных Вашего ребенка, когда Вы или он (она) переписывается с третьем лицом, использующим KidGram или мобильное устройство под брендом ELARI
  • сбора Ваших персональных данных в виде проверки наличия установленного приложения NextMobile (nextmobile.id.abonent) на вашем устройстве, когда вы открываете интерфейс данных sim-карты NextMobile в приложении ELARI SafeFamily
  • хранения в течение трех месяцев Ваших персональных данных и персональных данных Вашего ребенка в той мере, в которой эти данные фигурируют в переписке ребенком и становятся частью этой переписки;
  • передачи Ваших персональных данных и персональных данных Вашего ребенка для хранения в облачный сервис Yandex.Cloud, Kibana или в Telegram.

Мы осуществляем обработку персональных данных основываясь на следующих принципах:
  • законности целей и способов обработки персональных данных;
  • добросовестности;
  • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
  • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
  • недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения или изменения.
В части Yandex.Cloud – мы используем этот сервис для хранения с использованием облачных технологий персональных данных. В Yandex.Cloud данные хранятся в России в форме, позволяющей определить субъекта и не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Персональные данные полностью уничтожаются через 3 (три) года со дня прекращения использования приложения.
В части Telegram – обратите внимание, что KidGram разработан c использованием технологии API Telegram. Благодаря этому Вы и Ваш ребенок получаете возможность взаимодействовать с обычными пользователями Telegram. При использовании этой технологии персональные данные передаются на сервера Telegram, где обрабатываются в соответствии с политикой персональных данных Telegram. Она находится здесь https://telegram.org/privacy.

6. КАК МЫ ХРАНИМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Все персональные данные, которые содержатся в Вашей переписке и/или переписке Вашего ребенка, а также третьих лиц,с использованием приложения ELARI SafeFamily и/или мобильных устройств под брендом ELARI, мы храним в течение трех месяцев. Затем эти данные мы удаляем на своих серверах
Все персональные данные, которые содержатся в Вашей переписке KidGram или переписке Вашего ребенка в KidGram, мы храним в течение трех месяцев. Затем эти данные мы удаляем на своих серверах, и они остаются только в Telegram.
Персональные данные, которые необходимы для исполнения наших взаимных договорных обязательств, например, данные, необходимые для Вашей идентификации, для оплаты наших услуг и проч., мы храним до того момента, пока это необходимо для исполнения Условий. После того, как Условия прекращают действовать, соответствующие данные мы тоже удаляем.

7. КАКИЕ У ВАС ЕСТЬ ПРАВА

Вы имеете право:
  1. Получать информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных и персональных данных Вашего ребенка. Мы будем предоставлять эти сведения в доступной форме;
  2. Требовать от нас уточнения Ваших персональных данных и персональных данных Вашего ребенка, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  3. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  4. Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке наши неправомерные действия или бездействие при обработке персональных данных.
У Вас также есть иные права, прямо предусмотренные действующим законодательством.
Если Вы хотите реализовать какое-то из своих прав просто напишете нам на info@elari.net. Нам потребуется Вас идентифицировать, так что составьте заявление в свободной форме с указанием реквизитов Вашего паспорта, Вашего номер телефона, а также подпишите его.

8. КАКИЕ У НАС ЕСТЬ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

Мы можем:
  1. Самостоятельно определять цели обработки персональных данных, перечень и объем персональных данных, необходимый для достижения целей обработки и оказания наших услуг;
  2. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
  3. Поручить обработку персональных данных другому лицу (такое лицо должно соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом);
  4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Законе.
Мы должны:
  1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона;
  2. Отвечать на Ваши обращения и запросы, а также на обращения и запросы законных представителей;
  3. Сообщать в Роскомнадзор по его запросу необходимую информацию в течение 30 календарных дней с даты получения такого запроса.

9. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ФАКТА ОБРАБОТКИ, АКТУАЛИЗАЦИЯ И ИСПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ

Если Вы к нам обратитесь, то мы сможем подтвердить факт обработки (в том числе хранения) Ваших персональных данных и персональных данных Вашего ребенка, а также сообщим правовые основания и цели обработки персональных данных.
Вы также вправе в любое время запросить информацию, касающуюся обработки (в том числе хранения) персональных данных. Мы эту информацию предоставим, но постараемся исключить все сведения, касающихся иных пользователей и их детей в той мере, в какой это возможно. Однако если родитель потребует от нас предоставить переписку его ребенка, то он также увидит и все то, что Вы или Ваш ребенок писали его ребенку.
Возможно, для ответов на Ваши запросы мы попросим Вас направить соответствующие заказное письмо с уведомлением о вручении либо скан-копию (электронный образ) подписанного заявления на info@elari.net.
Мы обрабатываем Ваши запросы в течение 30 календарных дней. Если в запросе не отражены необходимые сведения или у Вас нет прав доступа к запрашиваемой информации, то мы направим мотивированный отказ.

10. ДАННЫЕ СОБИРАЕМЫЕ АВТОМАТИЧЕСКИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ

COOKIE-ФАЙЛОВ И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Когда Вы используете наши мобильные приложения и/или сайт, мы можем собирать определенную информацию о вашем компьютере или устройстве с помощью таких технологий, как cookie-файлы, веб-маяки, лог-файлы или другие инструменты для отслеживания/записи. Информация, которую мы собираем с использованием технологий отслеживания, включает в себя, но не ограничивается, IP-адресом, информацией обозревателя, ссылками на/выходы и URL-адреса, данными потока и информацией о том, как вы взаимодействуете со ссылками на веб-сайте, мобильном приложении или Сервисе, именами доменов, целевых страниц, просмотров страниц, данных cookie, которые позволяют нам однозначно идентифицировать ваш браузер и отслеживать поведение вашего браузера на нашем сайте, тип мобильного устройства, идентификаторы мобильных устройств или другие постоянные идентификаторы. Некоторые или все эти данные могут быть объединены с другой личной информацией, описанной выше.
Когда вы получаете доступ к нашему Сервису через мобильное устройство мы можем получать или собирать и хранить уникальные идентификационные номера, связанные с вашим устройством или нашим мобильным приложением (включая, например, UDID, уникальный идентификатор для рекламодателей («IDFA»), тип устройства, модель и производитель, марка и модель операционной системы для мобильных устройств, номер телефона и, в зависимости от настроек вашего мобильного устройства.
Мы можем использовать собственные cookie-файлы, которые принадлежат нам и которые мы размещаем на вашем устройстве, и сторонние файлы cookie, которые другая сторона размещает на вашем устройстве.
Куки-файлы или аналогичные технологии, хранящиеся на вашем устройстве, через которые вы используете Сервис, выполняют следующие функции:
Аутентификация. Если вы авторизовались на наших ресурсах, cookie-файлы помогают нам показать вам правильную информацию и персонализировать ваш опыт.
Безопасность. Мы используем cookie-файлы для включения и поддержки наших функций безопасности и для того, чтобы помочь нам обнаружить вредоносную активность.
Предпочтения и настройки. Cookie-файлы или аналогичные технологии могут указать нам, какой язык вы предпочитаете и каковы ваши предпочтения в отношении коммуникаций. Они помогут вам легче заполнить формы на наших ресурсах. Они также предоставляют вам функционал и персонифицированные настройки.
Маркетинг. Мы можем использовать cookie-файлы или аналогичные технологии, для осуществления маркетинговых кампаний и отслеживания их эффективности. Аналогичным образом наши партнеры могут использовать cookie-файлы, чтобы предоставить нам информацию о ваших взаимодействиях с их услугами и тегами действий для измерения эффективности рекламы и обеспечения более эффективной адресной рекламы, использование этих сторонних cookie-файлов будет подчиняться политикам конфиденциальности поставщиков рекламных услуг.
Производительность, аналитика и исследования. Cookie-файлы или похожие технологии помогают нам узнать, насколько хорошо работает наши приложения и Сервис, проводить диагностику и устранение технических проблем, о которых сообщают пользователи или наши разработчики. Мы также можем использовать cookie-файлы или подобные технологии для понимания, улучшения и исследования продуктов, функций и сервисов, в том числе для создания логов и записей при осуществлении доступа к нашим приложениям и ресурсам с разных устройств, таких как ваше мобильное устройство.
Мы можем использовать услуги сторонних поставщиков аналитического программного обеспечения, чтобы лучше понимать функциональность нашего программного обеспечения на устройстве, в том числе, но не ограничиваясь, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Firebase, (совместно «Сторонние аналитические сервисы»). Данное программное обеспечение может записывать информацию о том, как часто вы используете Сервис; события, которые происходят внутри Сервиса, агрегированные данные об использовании и производительности; информацию о том, откуда загружено наше программное обеспечение. Эти партнеры могут использовать cookie-файлы, веб-маяки и другие технологии отслеживания для сбора или получения данных о вас и могут выступать в качестве оператора данных в отношении информации о вас. Мы не связываем информацию, которую мы храним в аналитическом программном обеспечении, с личной информацией, которую вы отправляете в нам.
Данная политика не охватывает использование инструментов третьих лиц, чтобы больше узнать об их политике конфиденциальности перейдите по ссылкам, указанным ниже.
AppMetrica (Россия)

Мы используем AppMetrica, чтобы лучше понимать как вы используете наши продукты. Для получения дополнительной информации о практике конфиденциальности AppMetrica см. https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse. Узнайте больше в их Условиях использования и Политике конфиденциальности. Отказ от обработки:посетите страницу «Яндекс» Metrica.
Firebase (страна, в которой находится юридическое лицо, оказывающее сервис, зависит от страны, в которой находится Пользователь)

Firebase помогает нам четко понимать, как ведут себя пользователи, что позволяет принимать обоснованные решения в отношении маркетинга приложений и оптимизации производительности. Для получения дополнительной информации о правилах защиты Firebase см. https://firebase.google.com/terms/analytics.
Google Analytics (США)

Google Analytics собирает информацию о том, как часто пользователи посещают наш сайт, какие страницы они посещают, когда они это делают, и какие другие сайты они посещали до прихода на наш сайт. Возможность Google использовать и обмениваться информацией, собранной Google Analytics о ваших посещениях наших ресурсов ограничена Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google. Вы можете запретить Google Analytics распознавать вас при возвращении на наш сайт, отключив cookie-файлы в вашем браузере или мобильном устройстве. Дополнительную информацию о Google Analytics см. в Политике конфиденциальности Google (https://policies.google.com/privacy?hl=ru). Чтобы Google Analytics не использовал ваши данные через веб-браузер, вы можете установить блокировщик Google Analytics для отказа от доступа (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

11. ПОЛИТИКИ TELEGRAM

Как уже указывалось выше, KidGram разработан c использованием технологии API Telegram. Пользуясь KidGram, Вы также принимаете политики обработки персональных данных, которые применяет Telegram. Эти политики находятся вне нашего контроля, поэтому рекомендуем ознакомиться с ними до начала использования KidGram. Политика Telegram находится здесь [https://telegram.org/privacy].

12. ИЗМЕНЕНИЕ НАШЕЙ ПОЛИТИКИ

В эту политику могут быть внесены изменения. Мы это делаем по собственному усмотрению, в том числе, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в законодательстве или в работе приложений.
О внесении существенных изменений мы будем уведомлять Вас заранее с использованием функционала приложений или на сайте. Соответствующие уведомления могут быть отображены в приложениях (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте или посредством Push-уведомлений).